最近，为推动国内通程航班与中转便利化服务走向规范化、标准化、品质化方向发展，民航局正式印发《民航旅客中转便利化实施指南（第三版）》，围绕旅客出行全链条优化服务标准，从旅客换乘、行李保障、数字化信息服务、多方权责管理等维度全面提质升级。

新修订的《指南》中，重点规范了各项服务升级

• 旅客服务方面，新增中转换乘站建设等内容，进一步强化枢纽机场的旅客中转功能。

• 行李服务方面，提出实施中转逾重托运行李“一次支付、实时清分、全程保障”新模式，有效解决跨航司中转过程中行李收费结算和保障衔接难题，推动实现行李直挂。

• 信息服务方面，明确“通程平台”“中转平台”数字化双平台和中转服务能力发布系统的功能定位与应用规范，构建完整数智化系统支撑体系。

通过打通信息壁垒、统一数据口径、实时同步出行动态，实现中转行程、行李运输、服务权益等信息透明可查，依托数字化能力理顺中转全流程衔接，从根源改善中转出行体验。同时，新规同步优化中转场站建设、行李直挂结算、跨航司协同保障等配套机制，明确航司、机场、地服各方职责，构建衔接顺畅、高效协同的航空中转服务体系。

数字化赋能出行，旷晨商旅将以技术驱动综合化差旅服务

出行行业加速数字化转型的大背景下，信息化、智能化已是商旅服务升级的核心驱动力。为紧跟民航政策导向与行业发展趋势，旷晨国际商旅持续以技术为核心加码赋能，研究数字化商旅建设，依托智能系统、线上服务矩阵、数据化管理能力，不断完善一体化出行服务平台，为企业客户提供专业、高效、实时的行程信息管理、航班动态提醒、中转方案智能匹配等数字化服务。

立足企业多元化商务出行需求，旷晨不止提供国内外机票，更为各类型企业提供一站式出行服务，从行程用车到酒店预订，还为广大留学生提供专属留学生机票。我们坚持创新升级、多元布局，持续推进企业综合化、多元化战略发展。以数字化技术为底座，整合航空出行、行程管理、企业差旅管控、定制化出行方案等多元服务板块，构建全场景、全链路综合商旅服务体系。

未来，旷晨国际商旅将政策新规与技术创新融合，持续迭代数字化服务能力，夯实综合服务实力，朝着成为更完善的智能平台、更多元的服务品类、更专业的商旅服务方向，陪伴企业从容应对多元化商务出行需求，稳步迈向综合型现代化商旅服务企业，期待与您合作。

以上资讯来源：央视新闻、民航新闻