
随着中德经贸往来日益频繁,中欧商务出行、跨境出行频次持续攀升,慕尼黑作为欧洲核心交通枢纽,成为众多旅客往返中欧的重要中转节点。

为优化中国旅客出行体验,适配持续增长的中文旅客出行需求,慕尼黑机场正式全面扩容中文购物助理服务,服务范围覆盖机场全部航站楼,彻底打通中文出行服务壁垒,让国人慕尼黑转机、出行更便捷、更省心。

据慕尼黑机场官方公告,自今年4月起,原本落地于2号航站楼的中文购物助理服务,正式拓展至全新升级的1号航站楼,实现机场全域覆盖。专属中文服务团队全程在岗,打破语言沟通壁垒,为中国旅客提供全方位的贴心服务,涵盖机场免税购物咨询、热门品牌选购、限量单品查找、专属促销活动解读等消费服务。

同时,针对多数旅客困惑的安检流程、海关规范、增值税退税、中转通行等核心出行环节,工作人员将提供一对一中文讲解、流程指引,必要时陪同旅客完成核验通行,有效规避因流程不熟、资料疏漏导致的延误、滞留问题,大幅提升慕尼黑转机出行效率。

区别于基础翻译服务,慕尼黑机场中文购物助理具备专业的机场服务经验,可帮助旅客对比不同航站楼品牌品类、挖掘机场独家特惠资源,尤其适配行程紧凑、转机时间紧张的商务旅客与出行团队。更灵活的是,该服务支持现场即时咨询+提前个性化预订双模式,既能满足临时出行的应急需求,也能为高端出行、商务团队、长途转机旅客定制专属服务,全方位优化中欧跨境出行体验。

作为深耕国际商旅多年的专业服务商,上海旷晨国际商旅长期深度携手汉莎航空,依托稳固的战略合作资源,精准把握欧洲枢纽机场服务升级动态,整合优质出行资源,为广大企业及个人客户打造高品质、高适配的中欧跨境差旅解决方案。
凭借与汉莎航空集团的长期合作,旷晨坐拥一手航司资源与专属服务权益,连续多年斩获汉莎航空卓越代理人、最佳可持续发展合作伙伴等重磅荣誉,可为客户提供优选航班方案、灵活退改保障、专属票务权益等差异化服务。

同时,依托与慕尼黑机场的深度联动优势,同步对接机场最新中文便民服务、中转保障政策,针对商务出行高频的慕尼黑中转场景,定制高效转机出行方案,有效解决旅客中转流程繁琐、语言不通、时间紧张等出行痛点,让每一次欧洲中转出行都高效无忧。
未来,上海旷晨国际商旅将持续跟进欧洲枢纽机场服务升级动态,不断优化跨境中转出行服务体系,以专业的资源整合能力、精细化的服务水准,为广大客户解锁更多的全球化商旅体验。
以上资讯来源:news.carnoc、慕尼黑机场