当下民航行业已从规模复苏迈入品质升级新阶段，精细化地面服务已然成为各大航司打造差异化竞争力的核心赛道。吉祥航空虹桥 T2 两段式自助值机，是一次直击旅客出行痛点的流程革新，以智能化分流压缩候机办理时长，真正把宝贵时间交还给旅客。

此次服务升级也是吉祥航空本年度 “心意与新意” 品牌理念的具象落地：以细腻心意打磨每一处出行细节，以创新思路突破传统服务流程桎梏。在严守航空安全底线、夯实运行保障基础的前提下，吉祥航空将持续依托数字化、智能化技术迭代优化地面全流程服务，让 “心有吉祥，如意人生” 的品牌承诺，贯穿旅客每一段启程旅途。

作为虹桥T2首家落地该服务的航司，吉祥航空以创新分段式流程打破传统值机瓶颈，为旅客解锁高效便捷的出行体验，大幅缓解出行排队痛点，为商务人士打造高效出行方案。

传统一站式值机在早晚高峰极易拥堵，人工柜台常出现长时间排队。吉祥航空本次创新流程将服务拆分为两步：无托运行李旅客线上 / 自助设备打印登机牌后，可直接安检；携带行李旅客完成值机后，单独前往自助托运区操作。

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